Términos del servicio

Titular: José Luis Ramírez López
DNI: 53281534X, Número Fiscal Intra comunitario VAT: ES53281534X
Dirección: Calle María Zambrano 25, 41928 Palomares, Sevilla, España

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Material inadecuado
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Información al Usuario
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Descargos de Responsabilidad
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Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió́ la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por medio de mail dirigido a nuestra dirección de correo electrónico contacto@zpoptoys.com o carta certificada a la dirección de José Luis Ramírez López “zpoptoys.com” Calle María Zambrano 25, 41928 Palomares, Sevilla, España, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Para ejercer el derecho de disentimiento la mercancía debe ser devuelta en su embalaje original sin abrir y con todos sus accesorios en perfecto estado (como saben vendemos productos de coleccionismo y es muy importante que el artículo este en perfectas condiciones y con los sellos originales del fabricante).
Para la devolución del articulo debe de proteger el artículo en el envío tal y como usted lo recibió. Si el artículo llega en malas condiciones por deficiencia en la protección de este nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o si detectamos daños intencionados en el mismo.
Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo del comprador a no ser de que el producto devuelto presente defectos de fabrica o sea distinto al que usted ha comprado (Le envíenos otro artículo por error) en cuyo caso dichos gastos correrán de nuestra cuenta.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento:
A la atención de José Luis Ramírez López “zpoptoys.com” Calle María Zambrano 25, 41928 Palomares, Sevilla, España
Por la presente le comunico que desisto de mi de contrato de venta del siguiente bien.
  • Número de Pedido:
  • Fecha de Pedido:
  • Causa de desistimiento:
  • Nombre y apellidos del cliente:
  • Domicilio del cliente:
  • Fecha de desistimiento:
  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
Comunicaciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Z POP Toys y el Usuario, éste deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico dirigido a contacto@zpoptoys.com. Las comunicaciones de Z POP Toys al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web.
El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización la Web, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

Garantía legal
En caso de que el producto adquirido estuviera dañado o fuera defectuoso por causa no imputable al cliente, Z POP Toys procederá a la reparación, sustitución o devolución del importe, según proceda. Durante el tiempo legal establecido a tal respecto.

Garantía comercial adicional del fabricante
Además de la garantía legal de todos los productos de nuestra web, muchos de ellos cuentan con garantía comercial adicional del fabricante. Para obtener información adicional sobre la garantía del fabricante de un producto específico, ponte en contacto directamente con él.
Revisiones a estas Condiciones Generales: Es posible que estas Condiciones Generales se modifiquen o incluyan cambios. Por esto, el usuario queda obligado a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que acceda a la Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Jurisdicción y Tribunales
Estas Condiciones Generales reemplazan cualquier acuerdo entre el Usuario y Z POP Toys en tanto sea necesario resolver cualquier contradicción o ambigüedad entre ambos. Las presentes condiciones generales se regirán por lo aquí establecido y en su defecto por lo establecido en las Leyes españolas. Para cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales, el usuario y Z POP Toys acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales que pudieran corresponder de conformidad con la legislación aplicable.

Terminación
Tanto el Usuario como nosotros podemos suspender o terminar una cuenta de usuario en esta Web en cualquier momento por cualquier razón. El Usuario es personalmente responsable por cualquier pedido realizado o por los cargos incurridos antes de terminar su cuenta en esta Web. Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender o paralizar todos y cualquier aspecto de esta Web, en cualquier momento, sin previo aviso.

Formas de Pago: Puede elegir entre varias formas de pago:
  • Paypal (solo para pedidos inferiores a 100€).
  • Tarjeta de crédito o débito. Mediante pasarela de pago segura de Redsys TPV virtual.
  • Mediante Bizum (Disponible solo en España).
  • Transferencia Bancaria. (únicamente permitida en países de La unión europea).