Política de envíos
Realizamos envíos a cualquier país de la Unión Europea. Consúltenos para otros países.
Nota: No asumiremos posibles cargos de Aduanas. Para más información póngase en contacto con nosotros.
Todos los envíos llevan un nº de seguimiento que se facilitará por correo electrónico al cliente por si desea rastrear el pedido. Podrá consultar también el estado de su pedido en cualquier momento desde la web.
Puede solicitar una factura de compra por correo electrónico, enviándonos sus datos personales y su DNI a contacto@zpoptoys.com.
Gastos de envío
Podrá ver el calculo de los gastos de envío de su pedido en la pantalla de pago, antes de confirmar el pedido.
- Envíos dentro de España
Península y Baleares: Para pedidos superiores a 100€ y hasta 250€ en productos de stock y en pre-ventas el coste de envío será gratuito.
Los pedidos inferiores a 100€ tendrán un coste de envío de 5 €. Y los pedidos superiores a 250€ y las compras de artículos bajo pedido tendrán un coste de envío que se calculará según el peso y tamaño de los artículos.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla.: El coste se calculará según el peso del pedido y se mostrará durante el proceso de compra.
- Envíos al resto de la Unión Europea
El coste se calculará según el peso del pedido y el país y se mostrará durante el proceso de compra.
- Envíos a países fuera de la Unión Europea
El coste se calculará según el peso del pedido y el país y se mostrará durante el proceso de compra.
Aviso importante:
Debido al tamaño de algunos artículos, pueden aplicarse cargos adicionales de envío. Además de la dirección de entrega, los cargos adicionales dependen de las dimensiones y del peso real del producto. Estos datos a veces no se pueden determinar hasta la llegada de la mercancía a nuestro almacén.
Los artículos que puedan estar afectados por esta particularidad, lo tendrán indicado en su descripción.
Exención de IVA en exportaciones
De acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 37/1992 del IVA, las ventas de productos exportados fuera del territorio de la Unión Europea están exentas de IVA. Esta exención se aplicará automáticamente en la factura correspondiente, siempre que el pedido tenga como destino un país fuera de la UE. El comprador es responsable de los posibles aranceles, impuestos de importación u otros cargos aplicables en el país de destino.
De acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 37/1992 del IVA, las ventas de productos exportados fuera del territorio de la Unión Europea están exentas de IVA. Esta exención se aplicará automáticamente en la factura correspondiente, siempre que el pedido tenga como destino un país fuera de la UE. El comprador es responsable de los posibles aranceles, impuestos de importación u otros cargos aplicables en el país de destino.